Cambios y Devoluciones

Si usted no está conforme con su pedido o la talla no es la correcta rellene el siguiente formulario y tramitaremos su solicitud. Le comentamos algunas cosas a tener en cuenta:

 

Para optar al cambio de talla debe de enviarnos el producto a nuestro almacén mediante nuestra empresa de transporte GLS o por cualquier otra que usted desee. El envío a nuestras instalaciones es a cargo del cliente, mientras que el envío de la nueva talla es totalmente gratuito y nos encargamos nosotros de los costes.

Si lo que desea es devolver el producto y no realizar un cambio, deberá enviarlo a nuestras instalaciones y una vez analizado le reembolsaremos el dinero íntegro del producto. *Debe entregarse en estado nuevo e igual que como se le entregó.

 

Complete el cuestionario insertado más abajo y nosotros procesaremos el nuevo producto con la talla correcta.

*No olvide entregar el producto bien envuelto al repartidor ya que no le entregará el nuevo paquete sin llevarse el anterior.